WARRANTY & CLAIM

บริษัท คอมพ์ โมโต จำกัด (“บริษัทฯ”) ในฐานะผู้นำเข้า จัดจำหน่าย รวมถึงการดูแลบริการหลังการขาย BS Battery แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย มีอำนาจในการตัดสินใจการรับประกันคุณภาพสินค้า หรือความบกพร่องจากการผลิตทั้งหมด โดยอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสินค้าของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว

MF & SLA BATTERY

รับประกัน 18 เดือน

นับจากวันที่ซื้อหรือวันที่ติดตั้ง (ต้องมีหลักฐานชัดเจน)

LITHIUM BATTERY

รับประกัน 2 ปี

นับจากวันที่ซื้อหรือวันที่ติดตั้ง (ต้องมีหลักฐานชัดเจน)

เงื่อนไขที่ตรวจสอบแล้วถือว่า แบตเตอรี่ “เสีย” เมื่อตรวจพบอย่างน้อยหนึ่งข้อ:

แรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 80% (สำหรับรุ่น SLA / Lithium แรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 12.5V)
ค่ากำลังสตาร์ท CCA ต่ำกว่า 80% เมื่อเทียบกับค่ามาตรฐานประจำขนาดหรือรุ่นนั้นๆ ของแบตเตอรี่
เมื่อใช้เครื่องชาร์จของ BS Battery กระตุ้นแบตเตอรี่แล้ว แรงดันไฟฟ้า (V) และกำลังสตาร์ท (CCA) ยังคงไม่สามารถฟื้นฟูกลับมามากกว่า 80% ได้
ตัวโครงแบตเตอรี่เกิดการบวม, กรดรั่วซึม หรือฝาแบตเตอรี่หลุดออก ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อบกพร่องในขั้นตอนการผลิตหรือขั้นตอนการขนส่ง
ขั้วแบตเตอรี่เบี้ยว ขาด หรือชำรุดเสียหายจากโรงงาน จนไม่สามารถขันน๊อตยึดให้แน่นตามปกติได้

ข้อยกเว้น (สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม)

ระบบชาร์จไฟของตัวรถจ่ายกระแสแรงดันไฟฟ้าเกิน 14.8V (Overcharge) หรือแรงดันต่ำกว่า 13.2V (Undercharge)
แบตเตอรี่ได้รับความเสียหายหรือเสื่อมสภาพอันเนื่องมาจากความบกพร่องของระบบชาร์จไฟของตัวรถยนต์/มอเตอร์ไซค์
การเกิดผลึกซัลเฟต (Sulfation) จากการจัดเก็บแบตเตอรี่ทิ้งไว้โดยไม่ได้นำไปใช้งานหรือขาดการกระตุ้นไฟเป็นเวลานาน (ปล่อยให้กระแสแรงดันไฟฟ้าต่ำกว่า 12.4V ต่อเนื่องกันยาวนาน)
การใช้งานผิดประเภท หรือผิดขนาดสเปคที่โรงงานแนะนำ เช่น การเลือกใช้แบตเตอรี่ที่มีขนาดแอมป์ (Ah) น้อยกว่าค่ามาตรฐานประจำรถ
ความเสียหายที่เกิดจากสภาวะความร้อนสูงเกินไป จนทำให้เปลือกโครงแบตเตอรี่เกิดการบวมหรือละลายบิดเบี้ยว
การทำไฟฟ้าลัดวงจร (วงจรช็อต), การติดตั้งแบตเตอรี่สลับขั้ว, การดัด บิด งอขั้วแบตเตอรี่ หรือการตัดต่อดัดแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของโครงสร้างแบตเตอรี่
ความเสียหายที่สืบเนื่องมาจากอุบัติเหตุชนกระแทก, ภัยน้ำท่วม, ไฟไหม้, ฟ้าผ่า หรือภัยธรรมชาติอื่นๆ ทุกประเภท
แบตเตอรี่ที่ไม่มีการระบุวันที่ติดตั้ง หรือมีการเขียนระบุวันที่ติดตั้งไว้อย่างไม่ชัดเจน เลอะเลือน
สติ๊กเกอร์หลักฐานการรับประกันคุณภาพสินค้าถูกแกะ ลอกออก เจาะ หรือฉีกขาดสูญหาย
การนำเครื่องชาร์จแบตเตอรี่ประเภทอื่นที่ไม่เหมาะสมมาใช้งานชาร์จไฟกระตุ้นกับประเภทของแบตเตอรี่นั้นๆ
ความเสียหายอันเกิดจากแรงสั่นสะเทือนรุนแรงเนื่องจากการติดตั้งยึดแบตเตอรี่ไม่แน่น หรือเกิดจากกล่องรางแบตเตอรี่หลวม
อายุการใช้งานของแบตเตอรี่เกินกำหนดระยะเวลารับประกันที่ระบุไว้ (โดยนับจากเศษวันที่ลงบันทึกติดตั้ง)
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในส่วนของ: ค่าแรงในการติดตั้งหรือถอดถอน, ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง, ค่าบริการรถยก/รถสไลด์ และค่าเสียโอกาสทางธุรกิจทุกกรณี

ข้อกำหนดการอนุมัติการเคลมสินค้า

แบตเตอรี่ก้อนใหม่ที่ได้รับการเปลี่ยนทดแทน หรือก้อนเดิมที่นำมาเข้ากระบวนการชาร์จฟื้นฟู จะยังคงนับระยะเวลาการรับประกันคุณภาพต่อเนื่องจากก้อนเดิมทันที (ไม่มีการเริ่มนับรอบระยะเวลาประกันใหม่)
การอนุมัติผลเคลมสินค้าทุกกรณี ไม่สามารถขอเปลี่ยน คืน หรือชดเชยทอนสิทธิ์กลับมาเป็นเงินสดได้ในทุกๆ กรณี